版本2 归档

Q-SYS Designer Software：支持政策

Q-SYS strives to bring new software solutions and features updates to better service our customers. To maximize business performance, you are encouraged to transition your systems to either the latest Q-SYS Designer Software release or the latest long-term support release.

Q-SYS will provide technical support on the most recent prior release of Q-SYS Designer Software (annotated as “End of Life – Supported”) for a period up to twelve (12) months. During this support period, Q-SYS will deliver a commercially reasonable effort to assist our customers experiencing problems with a system. After the twelve (12) months period, the prior software version will no longer be supported by Q-SYS.


此版本的Q-SYS Designer Software将不再提供下载。  

我们强烈建议您将系统更新到最新的Q-SYS软件版本，以便利用更新的功能和改进。

如果您由于某种原因无法升级系统，但需要访问此版本的软件

  1. 点击下面的链接。
  2. 然后点击“创建案例”（需要登录）。
  3. 请列出您请求的版本号并说明您的具体情况。（将根据具体情况授予许可。）

精选更新

  • 进行了更新，以支持最新版本的Core硬件
  • 修复动态配对设备功能的问题，如果更改设计中与物理设备配对的设备，会导致出现问题
  • AES I/O卡 –“采样率转换”已正确重命名为“SRC Disabled”（SRC禁用）
  • 修复了Core内存分段问题


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精选更新

  • 当设计包含大量信号线束时，缩短了设计的加载时间
  • 对TSC-3设备的发现进行了优化
  • 修复了与Type 2 Dataport卡相关的错误
  • 修复了Core断电时的日志文件问题
  • 修复了与音频引擎相关的问题


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精选更新

  • 设计中的功放没有连接到任意设备时，扬声器状态为“OK”。问题：当扬声器连接到Q-SYS设计中的功放，并且设计中没有连接到功放的输入时，扬声器状态报告“OK”。
  • 此问题已修复。  
  • 设计中，如果没有连接到I/O输入组件的DSP，I/O输入卡仪表不工作。
  • 问题：如果您在I/O Frame接口箱中安装了I/O输入卡（AES3、CobraNet、麦克风/线路输入），将音频源连接到卡的输入端，但是没有与设计中的输出端连接，I/O输入卡控制面板中的计量表不工作。所有其他功能均正常，例如幻象电源功能。这种情况看起来像是输入源没有工作。
  • 此问题已修复。


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精选更新

  • 问题：在UCI中使用书签功能时，如果选择显示全屏选项，画面会以全屏显示；但即使在保存书签时未选择触屏控制模式，显示器也会进入触屏控制模式。此外，仅勾选触屏控制模式时，UCI在触屏控制模式下不显示。
    目前此问题已经修复。
     
  • 问题：当UCI运行60秒时，屏幕显示空白页。
    解决方法：确保正确配置备用Core上的AUX端口。
     
  • 问题：在超大型冗余系统上，Q-SYS偶尔会在活跃Q-LAN网络（通常是LAN-A）上的所有输出流上丢弃一系列数据包。这个问题是由冗余Core设计造成的，此时活跃Core会使用全局快照、页面配置信息和管理员日志文件更新备用Core（每10分钟一次）。如果设计规模庞大，寻呼配置复杂，而且非常繁忙，并且发生其他情况，Core处理器之间的定期数据传输可能会导致Q-LAN数据包断断续续。
    现在，这一问题可以降低到几乎察觉不到的水平。该问题将在版本2.2中得到修复。
     
  • 问题：升级到2.1时，如果您的Core受密码保护，则在媒体备份过程中会显示错误。
    目前此问题已经修复。
     
  • 问题：无法将受密码保护的Core上的固件更新到2.1。
    此问题已经修复
     
  • 问题：无法将UCI部署到受密码保护的TSC-8。
    此问题已经修复
     
  • 问题：无法将固件部署到受密码保护的TSC-8。
    解决方法：为计划更新到最新2.1版本的TSC-8取消密码。更新TSC-8后，重新添加密码保护


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精选更新

  • PA路由器– 当PA区域*BGM输入结果大于4K (64*64)时，BGM源选择切换按键无效。切换按键最高可以支持区域* BGM输入(256 * 64)或16K。
  • 采用冗余I/O Frame接口箱的DAB-801 – 当DAB-801自动模式按钮关闭、手动备用启用按钮开启，且系统在冗余I/O Frame接口箱之间切换时，Q-SYS Designer偶尔会错误识别功放。
  • 采用冗余I/O Frame接口箱的DAB-801 - 当DAB-801自动模式按钮关闭、手动备用启用按钮开启，且系统在冗余I/O Frame接口箱之间切换时，4通道功放偶尔会丢失通道3和4
  • 上传大型音频文件 – 有时，当您尝试将大型音频文件上传到Core时，上传过程会停止，不上传文件，除了进度条停止移动外，也不会发出上传已停止的提示。
  • Preview Audio Files in Sub- Directory（预览子目录中的音频文件） – 如果您在Audio Files（音频文件）选项卡中的Messages（消息）或Preambles（前导）目录下创建子目录，接着向子目录中上传 .wav或.mp3格式的文件，然后尝试点按文件旁边的播放按钮进行预览其中的某个文件时，则不会播放音频。
  • Access Audio Files in Sub- Directory（访问子目录中的音频文件） – 如果您在Audio Files（音频文件）选项卡中的Messages（消息）或Preambles（前导）目录下创建子目录，接着向子目录中上传 .wav或.mp3格式的文件，然后尝试使用任何命令使用这些文件时，文件不会在可用文件列表中显示。


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这是版本2.0.325的更新，修复了一些错误。


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精选更新

  • 如果Q-SYS设计中包括至少有一个装满AES卡的I/O Frame接口箱，并且AES卡上的所有通道均已使用时，I/O Frame接口箱的LCD和该I/O Frame接口箱的配置器显示可能会变得迟钝。此外，这种情况可能导致无法更新Q-SYS Designer版本。
  • 在某些情况下，音频播放器可能会出现音频丢失的情况。
  • 音频播放器中的内存泄漏可能导致Q-SYS设计出错/重启或各种其他问题。音频播放器数量越多，长时间播放时发生错误的时间越早。
  • 在Q-SYS Manager中，计划的事件 – 高级设置功能无法使用。


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精选更新

  • 在具有多个在相同PTP时钟域中运行不同设计的Core处理器的Q-SYS系统中，在具有时钟主控的Core上重启音频引擎，可能会导致音频流长时间掉线，同时时钟域中的Q-SYS组件试图与时钟主控重新同步。
  • 某些情况下，当网络流量较大时，Q-SYS会定期丢弃音频数据包。目前问题已经解决。
  • 在使用句点作为数字分隔线的语言区域（例如德语）中，在发现列表中点按UCI面板时，UCI面板不会显示。现在，UCI面板可以在美国以外的地区正常使用。


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精选更新

  • 连接到两个DataPort卡的八通道功放有时会导致Q-SYS Designer只能检测到功放的前两个通道。该问题现已解决。
  • Core 1000至少需要2 GB RAM才能运行设计中使用寻呼路由器的Q-SYS Design。现在，如果设计中存在寻呼路由器，并且Core 1000 RAM低于2 GB，则Save to Core & Run（保存到Core并运行）会失败，并显示指示问题的错误消息。
  • 导频音电平（扬声器组件）过低，无法获取某些功放和扬声器组合的准确阻抗读数。提升导频音电平以提升性能。
  • 没有数字键盘的寻呼台在Q-SYS管理工具中进行配置前会显示“Logon needed”（需要登录）消息。以后这种情况就不会再发生。
  • 自定义FIR滤波器现在可以在多通道模式下运行。
  • 您现在可以将自定义FIR滤波器保存为快照。
  • 低通和高通FIR滤波器现在可以在多通道模式中工作。
  • 音频文件播放器有三个关联的字段，可指定要播放的文件：根目录、目录和文件。此前，如果这些字段指定的目录或文件不存在，Q-SYS会清除该字段及其下的字段。在某些情况下，音频文件播放器中的根目录、目录和/或文件字段会丢失其设置。现在，该字段及其下面的字段不会被清除，而是会变为红色来指示这种情况。


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请参阅版本说明，查看版本1.2以来新功能的完整列表，包括已解决的/已知的问题和其他重要信息。