Q-SYS Designer Software:支持政策

Q-SYS strives to bring new software solutions and features updates to better service our customers. To maximize business performance, you are encouraged to transition your systems to either the latest Q-SYS Designer Software release or the latest long-term support release.

Q-SYS will provide technical support on the most recent prior release of Q-SYS Designer Software (annotated as “End of Life – Supported”) for a period up to twelve (12) months. During this support period, Q-SYS will deliver a commercially reasonable effort to assist our customers experiencing problems with a system. After the twelve (12) months period, the prior software version will no longer be supported by Q-SYS.


此版本的Q-SYS Designer Software将不再提供下载。  

我们强烈建议您将系统更新到最新的Q-SYS软件版本,以便利用更新的功能和改进。

如果您由于某种原因无法升级系统,但需要访问此版本的软件

  1. 点击下面的链接。
  2. 然后点击“创建案例”(需要登录)。
  3. 请列出您请求的版本号并说明您的具体情况。(将根据具体情况授予许可。)

精选更新

  • Q-SYS Designer无法通过AUX LAN端口连接到Core。
  • 如果在音频播放器处于循环状态下保存设计,音频播放器偶尔会导致Core在启动后的第一分钟内重启设计。在极少数情况下,音频播放器长时间播放后,设计可能会重启。
  • 将音频播放器文件选择器控件放置在用户控制界面页面中时,其无法在远程界面上正确显示(缩放)。
  • 当冗余网络系统从LAN A进行故障切换到LAN B时,音频输出会在大约15分钟后开始发出“砰砰”的声音,并在几秒后完全消失。
  • 当分频组件有多个通道时,主增益、主静音和主倒置控制仅控制第一个通道。
  • 当图形均衡器组件有多个通道时,主旁路按钮仅会绕过第一个通道。
  • 如果将4通道功放连接到DAB-801,并从使用的I/O Frame接口箱切换到备用I/O Frame接口箱,在自动模式开启的情况下,功放可以正确识别,但是通道3和4功放的相关信息偶尔会丢失。
  • 您可以在扬声器的“属性”中将自定义音效组件分配给通用分布式扬声器,但是当您点按在扬声器组件之外的位置时,分配数据将丢失。
  • 如果您使用I/O Frame接口箱冗余系统,在断开活跃的I/O Frame接口箱后重新连接,重新连接的I/O Frame接口箱的活跃时间会很短,这可能会导致音频中断。
  • 如果复制容器组件,然后粘贴到包含库存组件的容器中,设计会崩溃。容器组件在粘贴到您的设计中后,将不再包含库组件,但是接线仍然在容器中。在某些情况下,您无法将任何内容连接到容器组件。目前,如果您复制粘贴其中有库组件的容器,库组件会添加到库列表。
  • 从Q-SYS Designer 1.0或1.1升级 - 在1.1版中,Signal Link被Signal Name取代。如果从1.0升级到1.1,Signal Link可以运行,但是无法修改。信号名称转换为手动完成。在版本1.2中,您可以选择是否将1.0.x版设计中的Signal Link转换为Signal Name。如果您选择不转换Signal Name,则Signal Name将按照上面的说明进行转换。如果您选择转换,并且设计中存在未连接任何设备的Signal Link,它们将被删除。多通道Signal Link的第一个通道将转换为Signal Name,但后续通道将被删除。您必须手动重新接线。所有其他Signal Link都将转换为Signal Name。
  • 在版本1.2中,扬声器自定义音效被移动到了库中。如果您从版本1.0或1.1升级,并且选择了扬声器或扬声器组件,并且自定义音效不在库中,则自定义音效将会丢失。这次发布的版本1.2可以自动将现有扬声器自定义音效转换到库。重要信息:每次升级前,请务必备份设计文件。
  • 扬声器自定义音效对齐延时控制的限制为10 ms,但是,基础实现将这一值限制为2 ms。可用可调值现在为5 ms。


此版本的Q-SYS Designer Software将不再提供下载。  

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如果您由于某种原因无法升级系统,但需要访问此版本的软件

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精选更新

  • 将仪表组件的图形电平指示器放置在用户控制界面中时,不显示峰值电平,只显示RMS电平。
  • 尝试在Windows电脑上显示用户控制界面时,连接失败。这应该只是Windows网络上的问题。
  • Q-SYS不允许复制I/O卡,但是,如果该I/O卡在容器组件或通道组组件中,则可以多次复制该组件,从而在I/O Frame接口箱或Core的相同槽中会出现多个I/O卡。
  • 将控件放入外部控件窗格中时,如果编辑该控件所在组件的属性,则会从外部控件列表中删除该控件。
  • 更改音频播放器的文件名下拉列表控件,然后快速按下“播放”,有时会导致音频播放器不播放,或播放以前加载的文件中的音频。这种情况只可能发生在通过外部控件或脚本快速改变控制的情况下。
  • 从分布式扬声器上移除了限幅器衰减仪表,但是并没有禁用限幅器。
  • 当在I/O Frame接口箱GPIO中设置GPIO频率时,输出频率比用户指定频率高大约6.7%。现在输出正常了。
  • 在使用音频播放器组件的设计中, Core的运行速度可能会极度降低,并且传输到系统中任何I/O Frame接口箱的音频会丢失。设计中的音频播放器的数量越多,这种现象发生的越早,而且越严重。
  • Gain Ramp组件中的当前增益可以指示应用到信号的增益。之前的版本中,即使增益A和B实际增益不是-120dB,当前增益也会显示-120dB。这个问题已经得到解决。当前增益现在会在增益A和B之间平缓变化,从而显示实际增益。
  • 如果蛇形接线端的另一端也有Signal Name,之前无法编辑Signal Name。